Vul het formulier hieronder om een RMA-nummer aan te vragen..
Verzenden & retouren: - bijlage 5.0
1.Our doel is om uw bestelling zo snel mogelijk. Als een out-of-stock toestand optreedt, krijgt u een melding van de geschatte datum van verzending via e-mail of telefoon. Shipping wordt bepaald volgens het gewicht en aantal artikelen. Onze winkelwagentje maakt gebruik van real-time verzendkosten berekening.
Wij bieden standaard DHL (5 werkdagen), Express (2-3 dagen levertijd) en overnachting verzendkosten. Verzending naar Alaska, Hawaï, of Puerto Rico: Bestellingen worden verzonden via UPS. Een extra 22,00 dollar zal worden toegevoegd aan de standaard verzendkosten bovenstaande prijzen.
Verzending naar de VS: Canadese bestellingen worden gemeld via e-mail van de kosten van verschepen en Behandeling. Zodra de aanvaarding van de S & H vergoeding wordt ontvangen, wordt de bestelling verzonden via internationale koerier. Klanten zijn verantwoordelijk voor de douane of belasting die wordt geheven op de Canadese bestellingen. Voor verzendingen naar Noord-Amerika, kunt u mailen naar shipping[at]fgfootwear.com.
.
2.We zal het schip al op voorraad merchandise onmiddellijk en nabesteld items zodra ze beschikbaar komen
3.U zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor retourzendingen en / of uitwisselingen. Omdat je bent ook verantwoordelijk voor het maken van zeker dat we ontvangen veilig de retourzending, raden we u aan een traceerbare en verzekerde verzending service, zoals FG Shoes is niet verantwoordelijk voor de levering van retouren. Geretourneerde producten moeten in nieuw, ongedragen conditie met originele en / of verpakkingsmaterialen. Items die slijtage zijn niet te retourneren en zullen worden teruggestuurd op kosten van de klant. Om een item terug te keren, vul het retourformulier gevoegd met de bestelling. Schip de koopwaar, de retourbon, en de paklijst / ontvangst terug naar ons.
4.Shoes geretourneerd zonder de paklijst / ontvangst worden niet geaccepteerd. Een terugkeer krediet zal 1 tot 2 factureringscycli om te verschijnen op uw record.All verkoop items zijn FINAL.No terugbetalingen of uitwisselingen worden geaccepteerd op de verkoop items..
5.Als u een vraag over uw bestelling, kunt u een e-mail fred.debates[at]fgfootwear.com. De meeste vragen duurt maximaal 3 werkdagen te verwerken.